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一级事项

二级事项

全社会

特定群众

主动

依申请

区级

街道级

1

养老服务通用政策

国家和地方层面养老服务相关法律、法规、政策文件

1.文件名称

2.文号

3.发文部门

4.正文

《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）及相关规定

制定或获取文件之日起10个工作日内

区民政局

■政府网站

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■两微一端

■政府服务中心         

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2

养老服务扶持政策措施清单

1.扶持政策措施名称

2.扶持对象

3.实施部门

4.扶持政策措施内容和标准

《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）及相关规定

制定或获取扶持政策措施之日起10个工作日内

区民政局

■政府网站

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■两微一端

■政府服务中心         

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3

养老机构投资指南

1.本区域养老机构投资环境简介；

2.养老机构投资审批条件及依据；

3.养老机构投资审批流程；投资审批涉及部门和联系方式。

《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）及相关规定

制定或获取指南之日起10个工作日内

区民政局

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4

养老服务业务办理

养老机构备案

1.备案申请材料清单及样式

2.备案流程

3.办理部门

4.办理时限

5.办理时间、地点

6.咨询电话

《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）及相关规定

制定或获取备案政策之日起10个工作日内

区民政局

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■政府服务中心      

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5

养老服务扶持补贴

1.养老服务扶持补贴名称

2.各项养老服务扶持补贴依据

3.各项养老服务扶持补贴对象

4.各项养老服务扶持补贴申请条件

5.各项养老服务扶持补贴内容和标准

6.各项养老服务扶持补贴方式

7.补贴申请材料清单及样式

8.办理流程

9.办理部门

10.办理时限

11.办理时间、地点

12.咨询电话

《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）及相关规定

制定或获取扶持补贴政策之日起10个工作日内

区民政局

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■两微一端

■政府服务中心

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6

养老服务业务办理

老年人补贴

1.老年人补贴名称

2.各项老年人补贴依据

3.各项老年人补贴对象

4.各项老年人补贴内容和标准

5.各项老年人补贴方式

6.补贴申请材料清单及格式

7.办理流程

8.办理部门

9.办理时限

10.办理时间、地点

11.咨询电话

《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）及相关规定

制定或获取补贴政策之日起10个工作日内

区民政局、街道办事处

■政府网站

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■两微一端

■政府服务中心           

■便民服务站               

■社区/企事业单位/村公示栏（电子屏）             

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7

养老服务行业管理信息

养老机构备案信息

1.本行政区域已备案养老机构案数量；

2.本行政区域已备案养老机构名称；

3.机构地址；

4.床位数量。

《中华人民共和国老年人权益保障法》、《养老机构管理办法》、《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）及相关规定

每20个工作日更新

区民政局

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8

养老服务扶持补贴信息

申请扶持补贴数量（新增床位资助、建设资助）

养老服务扶持补贴政策、《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）及相关规定

每20个工作日更新

区民政局

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9

养老服务行业管理信息

老年人补贴申领和发放信息

1.本行政区域各项老年人补贴申领数量；

2.本行政区域各项老年人补贴申领审核通过数量；

3.本行政区域各项老年人补贴申领审核通过名单；

4.本行政区域各项老年人补贴发放总金额。

《财政部 民政部 全国老龄办关于建立健全经济困难的高龄 失能等老年人补贴制度的通知》、《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）及相关规定

每20个工作日更新

区民政局

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10

养老机构评估信息

1.本行政区域养老机构评估事项（综合评估、标准评定等）申请数量；
2.本行政区域养老机构评估总体结果（综合评估、标准评估等）；

3.本行政区域养老机构评估机构清单（综合评估、标准评估等）。

《养老机构管理办法》、《养老机构等级划分与评定》、各地相关评估政策、《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号）及相关规定

制定或获取评估结果之日起10个工作日内

区民政局

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11

养老服务行业管理信息

民政部门负责的养老机构行政处罚信息

1.行政处罚事项及标准；

2.行政处罚结果；

3.行政复议；

4.行政诉讼；

5.监督方式及电话。

《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国行政强制法》、《行政处罚法》及其他有关法律、行政法规、《养老机构管理办法》、各地相关法规、信息公开规定

行政处罚决定做出之日起5个工作日内

区民政局

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