民治街道龙塘社区上演了一场暖心“接力赛”。简上街区环卫负责人何师傅在腾龙路与洁玉街交会处作业时，发现一个装有现金、证件、手机和钥匙的包。何师傅第一时间联系片区格长刘武戈，随后通过派出所快速找到失主联系方式。
“发现包的时候，我就想着失主肯定急坏了。”何师傅朴实的话语道出了一线劳动者的职业操守。随后通过定格化服务机制，从发现失物到找到失主，仅用时30分钟，实现小事不出格。
失主在派出所民警与社区副站长的共同见证下，清点领回了所有物品。失主激动地表示：“发现包丢了以后，我脑子一片空白，手机里有重要的工作资料，证件补办也特别麻烦，真没想到能这么快找回来！”这次高效服务得益于社区“一线巡查+社区响应+公安联动”的协同机制，是定格化服务成效的生动体现。
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